Política de envío

1. Tiempos de Procesamiento:

• Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de pago siempre y cuando existan unidades disponibles para despacho.

2. Métodos de Envío:

• Puedes seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de pago.

3. Costos de Envío:

• Los costos de envío se calcularán en función del peso y la ubicación de entrega. Puedes verificar los costos de envío antes de confirmar tu pedido en la página de pago.

4. Seguimiento de Envíos:

• Proporcionaremos un número de seguimiento para cada pedido. Podrás rastrear tu paquete utilizando este número a través de nuestro sitio web o el sitio web del transportista.

5. Envíos Internacionales:

• Ofrecemos envíos internacionales a varios países. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Los clientes son responsables de cualquier tarifa de aduana o impuesto de importación que pueda aplicarse.

6. Dirección de Envío:

• Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta. Asegúrate de revisar cuidadosamente tu información de envío antes de completar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Retrasos en el Envío:

• En ocasiones, pueden ocurrir retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte sobre cualquier retraso y proporcionar actualizaciones.

8. Devoluciones y Reembolsos:

• Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo manejar devoluciones y reclamaciones relacionadas con el envío.

9. Servicio al Cliente:

• Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente en ventas@bilumixlatam.com